モルディブC エンブドゥ・ビレッジ ('16.9.24〜10.1)

インド洋を南北860km、東西118kmにわたって広がる26の環礁。そこに約1200もの島が存在するモルディブ。「モルディブ」とは「島々の花輪」の意味。

珊瑚礁で囲まれた島々は非常に小さく、1周するのに数十分もかからない島も多くあります。人が住んでいるのはそのうち200あまりの島々。島は平坦で、現在、地球温暖化の影響で海岸の浸食が問題になっています。

     

モルディブはいくつかの環礁で構成されていて、遠くの環礁への移動は国内線や水上飛行機で往復することになります。基本的に1島=1リゾートホテルで、滞在中は他の島へ遊びに行くことはあっても、食事やアクティビティなど全てその島で過ごすことになります。「モルディブは、リゾート選びが 一番大切!」と言われるのはそういう理由から。

各リゾートにはそれぞれ特徴があり、ダイビング向きの島、シュノーケル向きの島、泳がずにビーチでのんびりするのに適した遠浅のビーチと白い砂浜のある島などある。また、リゾートの経営者に寄って宿泊客の客層も変わり、イタリア人が多い島とかドイツ人の多い島な どあり、食事のメニューさえも変わってくる。 ひとくちに「モルディブ」と言っても各島毎に本当に特徴が全く違うので、違う島に行けばまた違った魅力がある!だから モルディブは、なぜかリピートしたくなっちゃう国なのデス(*^_^*)

さて♪

今回のリゾート選びの基準 → @シュノーケルに適したリーフがあること Aリーフのドロップオフ(珊瑚礁の端)までの距離が近いこと B水上コテージがあること Cその日のうちにリゾートに入れること D乗船時間 は30分程度。 あと、、、実は一番重要な金額(^_^;)を考慮して選んだのが「エンブドゥ・ビレッジ」。リゾートを決めたら早速手配開始。

3月23日 ビーチリゾートに強い旅行会社2社「STワールド」「ワールドツアープランナーズ」「ファイブスタークラブ」に空席状況を確認。「ファイブスタークラブ」からは満席の返事が来たが、その他2社からは空席ありの返事。旅行代金が若干安い「STワールド」に依頼することに決定。

◇エンブドゥ ヴィレッジ(水上バンガロー・全食事付)8日間 \235,000/1名 別途、燃油サーチャージ&空港利用料◇

4月9日 WEBで予約申し込み。まずは飛行機の往復座席確保。部屋は直接ホテル側に確認するため回答に2〜4日掛かるとメールで返事が来る。
4月12日 水上コテージの部屋確保の連絡と、今後の手続きの流れについてのメールが来る。最近は「紙」ではなく、WEB上で予約確認書や請求書を確認したあとに申込書を記入するらしい!時代ですなぁ〜。。。
同日 別メールでWEBのログイン用のパスワードが記載されたメールが来る。「申込書は5日以内にご記入をお願いいたします」と書かれていた。
4月13日 手配完了のメールに、
「ご旅行代金は指定の期日までにお支払い下さい。(お支払い期限は添付の「請求書」にてご確認下さい)」
と書かれていたので、請求書を確認したら・・・

なに〜〜〜〜!?旅行代金全額を10日以内に振り込めだって〜〜〜っ??(@_@)

一瞬何かの間違いかと思った。。。だって、モルディブの中では比較的リーズナブルなリゾートとは言っても、2人分で私のお給料2ヶ月分以上!(*_*) 9月 出発の旅行を現時点で「全額一括」で払う気になんてなれないんだけど!! てか、10日以内にあの金額をパっと用意出来る人って世の中にどのくらい居るのだろう? 超高級リゾートなんかだと三桁になる場合もあるんだけど、みんな全く疑問に思わずに支払っているの?

過去何度も利用している旅行会社で、今まではまず「申込金」、1ヶ月前に「残金」という流れだったハズ。現に、添付されて来た「旅行条件書」(←普段は絶対に読まないけど、このときばかりはさすがに読んだ !笑)にも「第2条」に申込金の件、「第5条」に残金の件がきちんと書かれている!

・・・って事で、どうにも納得いかないのでメールしてみた(笑)。

4月14日 以下、返信↓

「一括でご請求させて頂きました経緯と致しましては、今年度からご予約が完了してから早い段階で全額のご入金を頂き、全額の入金確認が出来た時点で最終日程表のみ先にお送りするという流れに変わりました。最終日程表のみ先にお送りし、ご旅行の計画を早めに立てて頂ければ、という目的でございました。ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

もちろんお申し付け頂ければ、以前と同じく申込金と残金に分けての対応もできますのでご安心くださいませ。宜しければ、下記に期日を分けて記載致しましたご請求書を、添付にてお送り致しますので、ご参照くださいませ。」

まぁ、理由は分かった。でも、分割も可能なら事前にそれは一言付け加えるべきではないか? そして、さらにムカつくことに、その新しい請求書の申込金の金額が「旅行条件書」に書かれている金額と違っているっ!!(←過剰請求!怒) ホントこの担当者酷すぎる・・・(-_-;)

2回に分けての支払いを希望する旨と、申込金の金額間違い指摘のメールを送信。

4月16日 担当者から返信↓

「こちら側の配慮が足りておらず、失礼致しました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
申込金の金額に関しまして変更はございませんので、お1人様50,000円に変更させて頂きます。記載変更致しましたご請求書を下記に添付でお送り致しますので、ご確認をお願い申し上げます。」

一体何回目の請求書だろう? そして、私ってもしかしてクレーマーになってる?(笑)

4月17日 や〜〜〜っと納得したので(^-^)、この時点で初めてWEB申込書を記入。
4月26日 振込期限の10日ギリギリ待ってから申込金を入金。翌日にちゃんと「入金確認」のメールが来た!まぁ、お金の管理担当者は手配担当者とは別の人だけどね・・・。
8月15日 残金を入金。翌日に、

「本日 ○○が不在となりますので代わりまして ◇◇よりご案内させていただきます。
ご入金確認させていただきました。お手続きおよびご連絡ありがとうございました。」

と丁寧なメールが来た。・・・そっか、早い時点で担当者を変えて貰っていれば、あんなにイライラせずに済んだのか(笑)。